Termos de uso

1. Introdução

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Os presentes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para aquisição e utilização de ingressos, agendamento, acesso, permanência e visitação ao Garagem BC, administrado pela JLM Entretenimento LTDA, inscrita no CNPJ nº 41.489.167/0001-45.

Ao adquirir um ingresso e/ou acessar as dependências do Garagem BC, o visitante declara estar ciente e de acordo com as condições aplicáveis à utilização do ingresso e às regras de visitação descritas neste documento.

IMPORTANTE: O INGRESSO DO GARAGEM BC É VÁLIDO EXCLUSIVAMENTE PARA A DATA SELECIONADA E AGENDADA NO MOMENTO DA COMPRA, NÃO PODENDO SER UTILIZADO EM DATA DIFERENTE SEM PRÉVIA AUTORIZAÇÃO DO GARAGEM BC.

2. Identificação

Nome Fantasia: Garagem BC
Razão Social: JLM Entretenimento LTDA
CNPJ: 41.489.167/0001-45

Endereço:
Rodovia BR-101, nº 1077, KM 138
São Judas Tadeu
Balneário Camboriú - SC

E-mail: contato@garagembc.com.br
Telefone: (47) 3224-3577

3. Condições gerais de visitação

3.1. Estes Termos estabelecem as condições para aquisição e utilização dos ingressos, agendamento e acesso e permanência nas dependências do Garagem BC.

3.2. Todos os visitantes deverão respeitar as orientações de segurança, sinalizações, áreas de circulação, restrições de acesso e instruções fornecidas pelos colaboradores.

3.3. O Garagem BC poderá adotar medidas necessárias para garantir a segurança, organização, preservação do patrimônio e adequada experiência dos visitantes.

3.4. Os horários e dias de funcionamento poderão ser alterados em razão de manutenção, eventos, questões operacionais, segurança, determinação de autoridade competente, caso fortuito, força maior ou outras circunstâncias que justifiquem a alteração.

3.5. Recomenda-se que o visitante consulte os canais oficiais do Garagem BC antes de sua visita para confirmar horários e eventuais informações especiais de funcionamento.

4. Ingressos e validade

4.1. O acesso ao Garagem BC está condicionado à apresentação de ingresso válido, ressalvadas as hipóteses de gratuidade eventualmente estabelecidas pelo empreendimento ou previstas na legislação aplicável.

4.2. Os ingressos poderão ser comercializados através:

do site oficial;
da bilheteria do Garagem BC;
de canais digitais oficiais;
de parceiros comerciais;
de agências e operadoras autorizadas;
de outros pontos de venda oficialmente credenciados.

4.3. Todo ingresso será emitido para uma data específica de visitação, escolhida e agendada no momento da compra.

4.4. O ingresso é válido exclusivamente para o dia indicado no próprio ingresso ou na confirmação da compra.

4.5. O ingresso não poderá ser utilizado antecipadamente ou posteriormente à data agendada, salvo quando houver alteração previamente solicitada e expressamente autorizada pelo Garagem BC.

4.6. A aquisição do ingresso não representa autorização para utilização em qualquer data dentro de determinado período. A validade está vinculada especificamente à data selecionada na compra.

4.7. Cada ingresso será válido para uma única utilização na data agendada.

4.8. Após a validação do ingresso na entrada, este será considerado utilizado e não poderá ser utilizado novamente.

4.9. O ingresso poderá ser apresentado em formato digital, inclusive diretamente pelo celular, ou por outro meio oficialmente aceito pelo Garagem BC.

4.10. O comprovante de pagamento, isoladamente, poderá não substituir o ingresso ou código de acesso necessário para sua validação.

4.11. É responsabilidade do comprador conferir, antes da conclusão da compra:

data selecionada para visitação;
modalidade do ingresso;
quantidade;
valores;
benefícios aplicados;
demais condições apresentadas durante a compra.

4.12. Após a conclusão da compra, recomenda-se que o cliente confira imediatamente a data indicada nos ingressos recebidos.

4.13. O visitante deverá preservar seu ingresso, QR Code ou outro código de acesso. O compartilhamento indevido poderá permitir sua utilização por terceiros.

4.14. Ingressos adulterados, falsificados, duplicados, já utilizados, cancelados ou obtidos por meios fraudulentos serão considerados inválidos.

4.15. O Garagem BC não se responsabiliza por ingressos adquiridos através de vendedores ou canais não autorizados.

5. Ingressos adulto e infantil

5.1. O Garagem BC poderá disponibilizar diferentes categorias de ingresso, incluindo:

Ingresso Adulto;
Ingresso Infantil;
outras categorias, benefícios ou modalidades eventualmente disponibilizadas.

5.2. As faixas etárias e condições aplicáveis a cada categoria serão informadas no momento da compra e/ou nos canais oficiais do Garagem BC.

5.3. Para utilização de ingresso infantil ou benefício relacionado à idade, poderá ser solicitada apresentação de documento oficial ou certidão de nascimento que permita comprovar a idade do visitante.

5.4. Caso não seja possível comprovar a condição que deu origem ao ingresso diferenciado, poderá ser solicitado o pagamento da diferença correspondente ao ingresso aplicável ao visitante.

5.5. Eventuais gratuidades para crianças serão informadas nos canais oficiais e poderão depender da apresentação de documento comprobatório.

6. Crianças e adolescentes

6.1. Crianças deverão permanecer sob supervisão de seus pais ou responsáveis durante a visita, observadas as exigências da legislação aplicável.

6.2. Pais e responsáveis deverão observar especialmente as sinalizações, orientações de segurança e eventuais restrições existentes em determinadas áreas ou experiências.

6.3. O Garagem BC poderá solicitar documentos para comprovação da idade da criança ou adolescente sempre que isso for necessário para aplicação da modalidade de ingresso adquirida, benefício ou regra de acesso.

6.4. O responsável pela criança deverá zelar por sua segurança e pelo cumprimento das regras de visitação durante todo o período de permanência no Garagem BC.

7. Preços dos ingressos

7.1. Os valores dos ingressos serão aqueles apresentados no respectivo canal de venda no momento da aquisição.

7.2. Os preços poderão ser alterados a qualquer momento, respeitadas as compras já concluídas e confirmadas.

7.3. O Garagem BC poderá praticar valores diferentes em razão de:

campanhas promocionais;
compra antecipada;
períodos ou datas específicas;
alta ou baixa temporada;
canais de venda;
vendas realizadas diretamente na bilheteria;
vendas pela internet;
parceiros comerciais;
agências e operadoras;
convênios;
cupons de desconto;
campanhas publicitárias;
grupos;
eventos;
condições comerciais específicas;
outras ações promocionais.

7.4. A realização de promoção ou alteração de preço após a conclusão da compra não gera direito automático à restituição da diferença de valores ao cliente que tenha adquirido anteriormente o ingresso.

7.5. Da mesma forma, eventual aumento posterior do preço não alterará o valor de uma compra já concluída e confirmada.

7.6. Promoções poderão possuir prazo determinado, quantidade limitada de ingressos, datas específicas de utilização e condições próprias.

7.7. Salvo quando expressamente informado, descontos, promoções, convênios, cupons e demais benefícios não serão cumulativos.

8. Pagamento e confirmação da compra

8.1. A emissão do ingresso estará condicionada à confirmação do respectivo pagamento, quando aplicável.

8.2. Compras realizadas por cartão ou outros meios eletrônicos estarão sujeitas à aprovação da instituição financeira, operadora ou empresa responsável pelo processamento do pagamento.

8.3. Uma compra poderá ser cancelada caso o pagamento seja recusado, não autorizado, estornado ou seja identificada suspeita de fraude.

8.4. Após a confirmação da compra, o ingresso poderá ser encaminhado ao endereço eletrônico ou outro canal informado pelo cliente.

8.5. É responsabilidade do comprador fornecer corretamente seus dados de contato.

8.6. Antes de finalizar o pagamento, o comprador deverá conferir atentamente a data selecionada para visitação, uma vez que o ingresso será emitido especificamente para essa data.

9. Cancelamento de ingressos

9.1. As solicitações de cancelamento de ingressos adquiridos através dos canais oficiais do Garagem BC deverão ser encaminhadas exclusivamente para:

contato@garagembc.com.br

9.2. A solicitação deverá ser realizada preferencialmente pelo titular da compra e conter informações suficientes para localização do pedido, incluindo:

nome do comprador;
CPF, quando informado na compra;
número ou código do pedido;
e-mail utilizado na compra;
identificação dos ingressos;
data agendada para visitação;
motivo da solicitação, quando aplicável.

9.3. Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive através da internet, serão observados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável.

9.4. Quando aplicável o direito de arrependimento, serão observados os prazos e condições previstos na legislação vigente.

9.5. Ingressos já utilizados não poderão ser objeto de cancelamento por arrependimento após a prestação do serviço correspondente.

9.6. Solicitações realizadas fora das hipóteses legalmente obrigatórias poderão ser analisadas pelo Garagem BC considerando as condições da compra, modalidade do ingresso, data agendada, eventual promoção e circunstâncias apresentadas pelo cliente.

9.7. O simples envio da solicitação não representa confirmação automática do cancelamento. O cliente receberá retorno após a análise.

9.8. Uma vez concluído o cancelamento e iniciado o procedimento de reembolso, o ingresso correspondente será invalidado e não poderá mais ser utilizado.

9.9. Caso o cliente deseje visitar o Garagem BC posteriormente após o cancelamento, deverá realizar uma nova compra, sujeita aos preços, disponibilidade e condições existentes naquele momento.

10. Reembolso

10.1. Quando o cancelamento gerar direito ao reembolso, o valor será devolvido preferencialmente através do mesmo meio utilizado para pagamento, observadas as possibilidades técnicas e as regras das instituições envolvidas.

10.2. Em pagamentos realizados por cartão de crédito, o Garagem BC solicitará o estorno junto ao respectivo processador de pagamento.

10.3. O prazo para visualização do crédito ou estorno poderá variar conforme:

instituição financeira;
administradora do cartão;
data de fechamento da fatura;
modalidade de pagamento;
procedimentos do processador financeiro.

10.4. Após o processamento do reembolso pelo Garagem BC, a efetiva disponibilização do valor poderá depender de terceiros responsáveis pelo meio de pagamento.

10.5. O cliente será comunicado sobre o processamento do cancelamento e, quando aplicável, do respectivo reembolso.

11. Alteração da data agendada

11.1. O ingresso somente poderá ser utilizado na data agendada e indicada no momento da compra.

11.2. Caso o cliente necessite alterar a data da visita, deverá solicitar previamente a alteração através do e-mail:

contato@garagembc.com.br

11.3. A alteração somente será considerada válida após a confirmação expressa do Garagem BC.

11.4. O envio da solicitação de alteração não garante automaticamente a mudança da data.

11.5. A alteração estará sujeita:

à disponibilidade para a nova data;
às condições do ingresso adquirido;
às condições da promoção, quando aplicável;
aos valores vigentes para a nova data;
às demais condições comerciais aplicáveis.

11.6. Caso o valor do ingresso para a nova data seja superior ao valor originalmente pago, poderá ser necessária a complementação da diferença.

11.7. Caso o ingresso tenha sido adquirido em campanha, promoção, parceria ou condição comercial específica, poderão ser aplicadas regras próprias para alteração.

11.8. Enquanto a alteração não for confirmada pelo Garagem BC, permanecerá válida exclusivamente a data originalmente indicada no ingresso.

12. Não comparecimento na data agendada

12.1. O visitante deverá comparecer ao Garagem BC na data indicada no ingresso.

12.2. O não comparecimento na data agendada não transfere automaticamente a validade do ingresso para outro dia.

12.3. Após a data agendada, o ingresso será considerado expirado para fins de acesso, não podendo ser apresentado diretamente na bilheteria para utilização em outra data.

12.4. Eventuais situações excepcionais poderão ser submetidas à análise do Garagem BC através do e-mail contato@garagembc.com.br, sem garantia de remarcação, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.

12.5. Qualquer autorização excepcional de utilização em nova data deverá ser expressamente confirmada pelo Garagem BC antes da visita.

13. Regras de comportamento e segurança

13.1. Todos os visitantes deverão manter comportamento respeitoso e adequado durante sua permanência no Garagem BC.

13.2. Não serão admitidas condutas que coloquem em risco visitantes, colaboradores, veículos, peças, equipamentos, estruturas ou demais itens existentes no empreendimento.

13.3. É proibido tocar, subir, apoiar-se, entrar ou manusear veículos, peças, equipamentos ou áreas expositivas quando não houver autorização expressa ou indicação de que a interação é permitida.

13.4. Deverão ser respeitadas todas as barreiras, cordões de isolamento, sinalizações e áreas de acesso restrito.

13.5. Não será permitido:

comportamento agressivo ou ameaçador;
atos que perturbem excessivamente outros visitantes;
prática de atos ilícitos;
depredação do patrimônio;
acesso a áreas restritas;
utilização indevida dos itens expostos;
fumar ou utilizar cigarros eletrônicos em locais onde houver proibição;
portar ou utilizar substâncias ilícitas;
portar objetos capazes de colocar em risco a segurança dos visitantes, ressalvadas as hipóteses legalmente autorizadas.

13.6. O Garagem BC poderá advertir ou solicitar a retirada de visitante que descumpra as regras de segurança, coloque terceiros em risco, pratique ato ilícito ou cause danos ao patrimônio, observadas as circunstâncias do caso e a legislação aplicável.

13.7. Condutas ilícitas poderão ser comunicadas às autoridades competentes.

14. Preservação dos veículos, acervo e instalações

14.1. Os veículos, objetos, equipamentos, elementos cenográficos e demais itens existentes no Garagem BC deverão ser preservados pelos visitantes.

14.2. O acesso físico aos veículos ou itens expostos somente será permitido quando expressamente autorizado.

14.3. Pais e responsáveis deverão supervisionar crianças para evitar contato indevido ou danos ao acervo.

14.4. O visitante poderá ser responsabilizado, na forma da legislação aplicável, por danos que comprovadamente causar ao patrimônio do Garagem BC ou de terceiros.

15. Fotografias e filmagens

15.1. Fotografias e filmagens para uso pessoal serão permitidas nas áreas autorizadas, salvo quando houver sinalização ou orientação expressa em sentido contrário.

15.2. Equipamentos, iluminação, tripés ou estruturas que possam comprometer a circulação, segurança ou experiência dos demais visitantes poderão depender de autorização prévia.

15.3. Ensaios fotográficos, gravações profissionais, produções comerciais, publicitárias, jornalísticas ou similares deverão ser previamente autorizados pelo Garagem BC.

15.4. O visitante deverá respeitar a imagem, privacidade e intimidade das demais pessoas presentes no estabelecimento.

15.5. Fotografias e vídeos produzidos oficialmente pelo Garagem BC para fins institucionais ou promocionais observarão as condições previstas na Política de Privacidade e na legislação aplicável.

16. Objetos pessoais

16.1. O visitante é responsável pela guarda de seus objetos pessoais durante a permanência no Garagem BC.

16.2. Em caso de perda de objeto, recomenda-se comunicar imediatamente um colaborador.

16.3. Objetos eventualmente encontrados poderão ser encaminhados ao setor responsável para posterior identificação e retirada pelo proprietário.

16.4. Esta disposição não afasta responsabilidades que sejam legalmente atribuíveis ao Garagem BC em situações específicas.

17. Interrupções e alterações operacionais

17.1. Determinadas áreas, experiências ou equipamentos poderão ser temporariamente suspensos por motivos técnicos, manutenção, segurança, eventos, caso fortuito, força maior ou determinação de autoridade competente.

17.2. O Garagem BC buscará informar alterações relevantes através de seus canais oficiais ou diretamente aos visitantes, conforme a situação.

17.3. Caso uma situação provoque o cancelamento integral da visita por iniciativa do Garagem BC, serão adotadas as providências cabíveis quanto à remarcação ou reembolso dos ingressos afetados, conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.

17.4. Caso a visita seja transferida pelo próprio Garagem BC para outra data, o cliente será informado sobre as condições aplicáveis ao ingresso originalmente adquirido.

18. Acessibilidade e atendimento prioritário

18.1. O Garagem BC buscará proporcionar atendimento adequado aos visitantes, observando as normas de acessibilidade e atendimento prioritário previstas na legislação.

18.2. Pessoas com direito a atendimento prioritário serão atendidas conforme as disposições legais aplicáveis.

18.3. Necessidades específicas poderão ser informadas à equipe para orientação quanto às condições de acesso e visitação.

19. Proteção de dados pessoais

19.1. Os dados pessoais fornecidos durante a compra de ingressos, atendimento ou utilização dos serviços serão tratados de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

19.2. Informações detalhadas sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e direitos dos titulares estão disponíveis na Política de Privacidade e Proteção de Dados do Garagem BC.

20. Alteração destes termos

20.1. O Garagem BC poderá atualizar estes Termos periodicamente em razão de alterações operacionais, comerciais, tecnológicas ou legais.

20.2. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais do Garagem BC.

20.3. As condições comerciais aplicáveis a uma compra serão aquelas vigentes no momento de sua realização, ressalvadas alterações decorrentes de obrigação legal.

21. Disposições finais

21.1. Situações não previstas expressamente nestes Termos serão analisadas pelo Garagem BC considerando as circunstâncias do caso e a legislação brasileira aplicável.

21.2. Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada de forma a excluir ou restringir direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

21.3. Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990.

21.4. Eventuais controvérsias serão tratadas de acordo com as regras de competência previstas na legislação aplicável, preservados os direitos do consumidor.

22. Contato

Dúvidas, solicitações de cancelamento, alteração de data ou demais questões relacionadas aos ingressos poderão ser encaminhadas para:

GARAGEM BC
JLM Entretenimento LTDA
CNPJ: 41.489.167/0001-45